httpv://www.youtube.com/watch?v=TRYHNd4rBYY
Archive | Klient Ekzistues
Informata për klientët ekzistues
Si mundem me i rendit kanalet në listë sipas dëshirës time?
Selektoni kanalin e dëshiruar në listë që e doni të jetë në fillim të listës. Në telekomandë shtypni butonin SAVE. Kanali do të ngritet në krye të listës. Kështu vazhdoni edhe me kanalet e tjera të preferuara nga ju që t’i renditni në krye të listës
Pas një viti a paguaj prap çmimin e njejtë për DiasporaTV sikurse herën e parë kur jam anëtarsuar?
Jo, për vitin e dytë ju nuk keni nevojë të bleni resiverin prap, nuk keni nevojë të paguani postimin, por vetëm e vazhdoni parapagimin e shërbimit për një vit tjetër.
Në fakturën e kompanisë së internet më shkruan që paguaj 10mbps shpejtësi, kurse kur e bëjë matjen e shpejtësisë për www.DiasporaTV.com shpejtësia më del shumë më e vogël. Përse?
Zakonisht njerëzit në vendbanimin e tyre kanë një kompjuter që nuk hargjon më shumë se 0.5mbps shpejtësi. Kompanitë që ofrojnë internet shpesh ofrojnë shpejtësi të mëdha por në realitet nuk e japin atë shpejtësi. Në rastin tuaj kur keni TV kanale përmes konekcionit të internetit, do të përdorni shpejtësi më të madhe të internetit. Nëse [...]
Resiveri i DiasporaTV e edhe resiveri me TV kanale te shtetit ku jetoj përdorin internet. A mund t’i lë të dy resiverët të lëshuar?
Kjo mvaret se çfarë shpejtësije të internetit keni. DiasporaTV hargjon 1.2mbps. Vërtetoni gjithashtu se çfarë shpejtësije hargjon resiveri i TV Kanalaeve të shtetit ku jetoni. Keni në dijeni gjithashtu që një kompjuter rregullisht gjatë përdorimit mund të hargjojë rreth 0.5mbps. Llogaritni hargjimet e paisjeve të internetit e pastaj shikoni se për çfarë shpejtësije të internetit [...]
Si mund ta dijë kohën që të vazhdojë parapagimin?
Secili klient në DiasporaTV, gjatë porositjes e shkruan edhe e-mail adresën personale ose të ndonjë anëtari të familjes. Dy javë para se të ju përfundojë parapagimi, DiasporaTV ju dërgon një e-mail automatik si rikujtim.
Nëse shtohen TV kanale në DiasporaTV, a më duhet të bëjë pagesë shtesë që t’i shikojë kanalet e reja?
Jo, në DiasporaTV nuk bëni pagesë shtesë. Secili kanal televiziv që shtohet në platformën e DiasporaTV, do ta keni automatikisht në transmetim, pa pas nevojë të pagesës shtesë.
Unë e kam internetin e limituar në bazë të hargjimit mujor. Sa hargjon DiasporaTV?
Limitimi i internetit, sipas përvojës tonë ndodh vetëm në disa pjesë të Kanadasë si Ontario dhe Kuebek, por kemi hasur në pervojën se edhe disa ofrues të shërbimeve të internetit në Belgjikë dhe në Francë të kenë limit të përdorimit mujor të internetit. Mëposhtë po ju japim një parashikim se sa hargjon shikimi i TV [...]
A mund të shikoj TV kanalet HD në DiasporaTV?
Deri në vitin 2015 asnjë kanal televiziv shqiptar nuk do të prodhoj sinjal HD, kështu që as DiasporaTV nuk ka ku të marr sinjal HD të TV kanaleve shqiptare. Por nëse ju porositni resiverin Tornado M55 Plus HD, atëherë kurdo që të dalin TV kanalet shqip në kualitet HD, ju do të keni mudësinë e [...]
Sa kushton vazhdim parapagimi për vitin e dytë?
Për vitin e dytë, dhe për vitet tjera, ju nuk keni nevojë të bleni resiverin e as të paguani postimin, por vetëm parapaguheni për një vit të parapagimit me çmimin e njejtë sikurse shërbimi një vjetor.
Account not found – po më del në ekran. Çka do të thotë kjo?
Nëse keni luhatje të rrymës elektrike ose prekje të paartikuluar të telekomandës ose ndonjë problem me linjën e internetit brenda në vendbanimin tuaj, ateherë do të vij deri te ky mesazh. Ju mund të kontaktoni DiasporaTV dhe operatorët tanë do t’ju ndihmojnë që të tejkaloni këtë mesazh. Kjo ndodh vetëm me resiverët Tornado M10. Ky [...]
Duke shikuar ndonjë material në DVD, po më ndërprehet. Përse?
Kjo mund të ndodh vetëm nëse interneti juaj ka luhatje të sinjalit. Por, nëse kjo ndodh, ju mund të ri-lëshoni materialin, ta shtyni, dhe të shikoni prap nga vendi i lënë mëparë.
Më është prish resiveri. Çka të bëj?
Resiverët kanë garancion një vjetor softwerik. Resiveri nuk ka garancion fare në prishje prej rrymës elektrike apo në prishje hardwerike. Nëse ju është prishur resiveri dhe nuk ndezet fare, atëherë ju lusim që në www.DiasporaTV.com të klikoni në POROSIT TANI dhe të porositni resiverin e ri. Mund të klikoni poashtu në linkun BISEDO ME NE [...]
A mund të përdor telekomandë univerzale me resiverët e DiasporaTV?
Ne nuk kemi ndonjë informatë se ndonjë telekomandë univerzale mund të punojë me resiverët e DiasporaTV. Por ju mund të provoni. Ne ju këshillojmë se nëse telekomanda ju prishet, të porositni telekomandën origjinale nga DiasporaTV.
Më është prish telekomanda. Çka të bëj?
Ju mund të porositni telekomandën zëvendësuese nga DiasporaTV, dhe do t’ju dergojmë të njejtën me postë.
Kur po e përdor telekomanden e resiverit të DiasporaTV, po i jep komanda edhe televizorit. Përse?
Resiverët Tornado M10 (me kamerë anash) me telekomandë ngjyrë hiri, kanë interferencë të telekomandës me televizorët Philips dhe me televizorë me marka të panjohura që përdorin valët e telekomandave të Philips-it. Ju mundeni të porositni telekomandë të zezë nga DiasporaTV e cila nuk do të ketë interferencë më. Kjo qështje nuk ndodh me resiverët Tornado [...]
Zëri në Tornado M55 Plus HD po dëgjohet si i grithur. Çka të bëj?
Keni ulur zërin me telekomandë në televizor dhe e keni lëshuar shumë zërin me telekomandën në resiverin Tornado M55 Plus HD. Në resiverin e DiasporaTV lëreni zërin në maksimum 40% kurse me telekomandë ne televizor lëshojani zërin më tepër, dhe kjo do të stabilizojë zërin e qartë në kanale.
Përpos kanaleve që i keni në platformën e DiasporaTV, a mundemi ne si klientë me i fut kanalet tjera në këtë platformë?
Jo. DiasporaTV ofron shikimin e kanaleve televizive. Por, ju përmes resiverit HD përshembull mund të shikoni Youtube, apo video materialet e juaja private përmes hard diskut.
Çka do të thotë UPGRADE për resiverët Tornado?
Nëse resiverët duhet të pranojnë ndonjë freskim të informative si p.sh. rregullimi i sinjalit të telekomandës, rregullimi i sinjalit, vendosja e kanaleve të reja në transmetim, ndryshimi i informatave të administrimit të resiverit, etj. Këto freskime nuk janë të shpeshta dhe nuk është problematike edhe nëse nuk bëhen. Prapseprap resiverët që janë të lidhur në [...]
A mund të lidhë resiverin e DiasporaTV që të punoj në dy televizorë?
Po, mundeni. Ju duhet një RF Modulator. Këtë pjesë mund ta bleni nëpër lokalet që shesin elektronikë dhe paisje elektrike. Lidhni kabllin RCA tre-ngjyrësh në resiverin Tornado M10 dhe prej tij e lidhni këte kabllol në RF Modulator. Pastaj RF Modulatori ka dy dalje të njejta. Njërën dalje e lidhni më kabllo në njërin televizor [...]