Support

Mirësevini në faqën përkrahëse të DiasporaTV. Në këtë faqe do t'i gjeni të gjitha përgjigjet në pyetjet tuaja. Nëse nuk gjeni përgjigjen këtu, ju lutemi kërkoni bazën e njohurisë në anën e djatht të kësaj faqeje.

Klikoni në pyetjet më poshtë që t'i lexoni dhe dëgjoni përgjigjet:

• Account not found – po më del në ekran. Çka do të thotë kjo?
• A janë kanalet 4:3 apo 16:9?
• Sa kushton vazhdim parapagimi për vitin e dytë?
• A mund të shikoj TV kanalet HD në DiasporaTV?
• Unë e kam internetin e limituar në bazë të hargjimit mujor. Sa hargjon DiasporaTV?
• Për sa kohë arrinë resiveri prej New York-ut me postë?
• Nëse shtohen TV kanale në DiasporaTV, a më duhet të bëjë pagesë shtesë që t’i shikojë kanalet e reja?
• Si mund ta dijë kohën që të vazhdojë parapagimin?
• Sa kushton dogana për resiverin e DiasporaTV ne shtetin ku jetojë?
• Unë kam edhe TV kanalet e shtetit ku jetoj përmes internetit. A do t’i pengojë ky resiver kanaleve shqiptare me resiverin e DiasporaTV?
• Resiveri i DiasporaTV e edhe resiveri me TV kanale te shtetit ku jetoj përdorin internet. A mund t’i lë të dy resiverët të lëshuar?
• Në fakturën e kompanisë së internet më shkruan që paguaj 10mbps shpejtësi, kurse kur e bëjë matjen e shpejtësisë për www.DiasporaTV.com shpejtësia më del shumë më e vogël. Përse?
• Internetin në shtëpi e kam me USB stik. A punon ky lloj i internetit me DiasporaTV?
• Pas një viti a paguaj prap çmimin e njejtë për DiasporaTV sikurse herën e parë kur jam anëtarsuar?
• Si mundem me i rendit kanalet në listë sipas dëshirës time?
• Duke e porosit shërbimin, matja e shpejtësisë nuk po më lejon të përfundojë porosinë. Përse?